FAQ ?
Tout ce que vous devez savoir
1. Quels types de vêtements puis-je trouver chez KomiKo ?
Chez KomiKo, nous proposons une sélection variée de vêtements de seconde main pour hommes et femmes, allant des pièces vintage uniques aux vêtements plus modernes et tendance. Vous trouverez des vêtements, des chaussures, des accessoires et même des sneakers !
2. Comment sont sélectionnés les vêtements chez KomiKo ?
Nous sélectionnons avec soin chaque article en vérifiant sa qualité, son état et son style. Nous recherchons des vêtements en parfait état ou restaurés avec soin, qui ont encore beaucoup de potentiel à offrir.
3. Comment puis-je connaître la taille d'un vêtement ?
Nous indiquons la taille de chaque vêtement dans sa description. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter !
4. Les vêtements sont-ils propres et en bon état ?
Oui ! Tous nos vêtements sont soigneusement lavés et repassés avant d'être mis en vente. Nous vérifions également qu'ils ne présentent pas de défauts majeurs.
5. Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient retournés dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes. Consultez notre page "Retours et Remboursements" pour plus de détails.
6. Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées.
7. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande. Vous pouvez consulter les frais de livraison estimés lors de la validation de votre panier.
8. Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans certains pays à l'international. Veuillez consulter notre page "Livraison" (lien) pour connaître les pays où nous livrons et les tarifs applicables.
9. Comment puis-je vous contacter si j'ai une question ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail via notre formulaire de contact. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions !
10. Comment puis-je être informé des nouveautés et des promotions ?
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